【幸慧】

好的感谢多隆刚刚对我们终端经销商伙伴给的体系化的建议。那么我们在后端生产这个板块，我们又如何为前端做赋能？

【多隆】

每一个经销商在终端的经营，面临着更加激烈的竞争，也希望公司能够给到各位更全面的支持和赋能。所以在2020年到2021，我和张总、刘董一起对目前我们在生产的效率、品质，我们给经销商的服务体系的完善以及终端销售工具的提升上做了各方面的梳理和改造，主要从这几个方面给经销商朋友们更多的支持。

第一，一切以终端客户的满意、体验更好为出发点。我们进一步地梳理产品体系，让我们整个的产品交付的标准、我们的花色选择、板材的互转等方面有更加清晰的维度。并且把规范更加的书面化、更加的确定化，我们刚刚发布了全新的百得胜衣柜产品手册、价格手册，给到终端经销商清晰的、体系化的产品体系。 

第二，我们把所有的衣柜产品，全部导入到酷家乐系统。通过酷家乐系统来快速实现效果呈现，同时着力打通一键下单。目前越来越多的经销商朋友选择使用酷家乐给客户设计家居的效果图。同时采用酷家乐一键下单，这样我们前后端都实现了高效的订单信息转化，拆单效率，加工的精确性，避免拆单的错误得到了实质性的改进和提升。

第三，我们全员在智造系统发起了品质就是尊严的这样一场运动。让每一个端口的智造伙伴认知到我们新的竞争环境下，品质是我们品牌的尊严，更是我们智造人尊严，在这样一个理念和信念下去推动智造端。在一次性产品交付，一次安装成功率的提升，从工厂生产、车间加工到送达客户家里完整安装，在一条全链条的管理管控上做持续提升。中间涉及我们的人机料的改造、工序的优化、加工细节、工艺标准规范的梳理方面，我们在全面的落实和改进。

第四，所有的以人为中心的改造，在信息传播、在订单信息的交接等方面，仍然存在着一定程度的不可控，所以我们和国内顶级的信息化企业，有定制行业丰富的运行实践的信息化公司合作。我们将在2021年继酷家乐的引入之后，将整个公司的信息化系统做全面的数字化的改造，以张董和刘董作为数字信息化改造的组长，牵头全面在营销前端，在设计拆单的中台系统，包括智能化的排产，以及终端车间的人机料的在线化改造和物流发货的信息化跟踪方面， 我们将做出全面的梳理，以实现订单的全流程管理，也希望和经销商朋友一起推动我们一个订单一次下单，一次付款，公司采用智能排产的方式，确保齐套交货，准确交期的严格交付。我们也将在最近出台严格的交期承诺的保障，给予超期的订单，我们承担责任，给予赔偿。同时也希望经销商在订单的满足上要有合理规划，从而将整个前端营销中的订单管控系统和大后端的智造交付系统形成全面的合力。从而为每一个经销商在前端交付给每一个终端客户满意的产品。完整的一次交付，一次安装的成功和加工细节的完善。我们说有高定产品的品质，有高定产品的体验，但是采用高效系统的运转，给予客户平价的价格，这才是我们下一步竞争的核心能力和我们的核心竞争力所在。我也会和张董、刘董一起为这套体系的全面落地和提升改造加快进度。希望能够承诺兑现，和每一位智造人一起践行我们的品质就是尊严的信念，这是我给每一个经销商伙伴的一份承诺。

(图片来源：百得胜家居公众号，侵删)

【幸慧】

感谢多隆对我们百得胜的经销商团队，以及百得胜的小伙伴给予期望和寄语。相信我们在座的伙伴们听完之后一定是信心满满，再次感谢多隆系统和专业的分享。

相信通过多隆的系统分享，我们从百得胜的战略定位、产品的差异化、营销赋能、生产信息化的提升、前后端一体化的打通，系统地支撑了百得胜的环保定制柜战略。我们也清晰地理解了百得胜的核心优势，也强化了我们对未来发展的信心。我们清晰的战略和方法，只有坚定地执行才能出结果。

(文章来源：百得胜家居公众号，侵删)